岗位职责：（负责处理客户来电、来访、投诉、接待及派工单收集汇总等工作）所对应的工作标准是哪几项-知到阿谀逢迎答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 岗位职责：（负责处理客户来电、来访、投诉、接待及派工单收集汇总等工作）所对应的工作标准是哪几项

A．1.按公司的规定与要求，热情、礼貌地接待客户的来电、来访、投诉； B．2.对待来访客户做到起立接待、微笑问好； C．3.所有来电须在三声振铃内接听，一律使用“你好，太和兴物业”应答； D．4.详细记录客户报修、投诉内容，每天下班前将各楼幢业主报修投诉内容转管家处理，重点投诉内容 1 小时内上报客服主管，无遗漏或少报现象出现，并将当日下发派工单收回整理汇总，未收回的及时登记，待维修完成后收回存档； E．5.业主投诉、报修回访须在处理完结后72小时以内完成