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问题描述：

[单选] 班组建设目标：安全可控、机制健全、（）规范、任务落实、质量达标、素质良好、管理先进。
A．作业 B．服务 C．管理 D．基础
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根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对单位，由铁道部或安全监管办处（）万元以上（）万元以下的罚款;对个人，由铁道部或安全监管办处（）元以上（）万元的罚款。
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的，构成服务质量（）。
运输收入事故的种类分为（）。
班组建设目标：安全可控、机制健全、（）规范、任务落实、质量达标、素质良好、管理先进。
呼叫和摇晃病人均无反应但还有呼吸和脉搏，应判断其昏迷。
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