问题描述：
[多选]
用户来电反映故障，查已有在途群障工单，客服在解释处理完毕，结束通话前的尾语引导为？
A．稍后挂机会有一个满意度评价，是针对我个人服务的，希望得到您的支持，给出一个10分满意评价，谢谢。
B．解除挂失
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