问题描述:
[多选]
服务区区域经理的责任
A.提供亲切的服务
B.当顾客需求及客源的变化时,应对于总配控制及生产区发挥最有效的沟通
C.负责柜台上任意一个工作站操作
D.执行现金管理
E.把握服务的额外良机
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