问题描述：
[问答]
李大爷与邻居关系紧张，为此，感到烦恼，一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（） A.对其问题进行预估 B.对其提供资源信息 C.对其制定干预目标 D.与其签订服务协议
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上一篇：80岁的张大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情，她说( )“我一想到搬家就害怕，我住在这里有老邻居，到那儿我一个人也不认识，很紧张，怎么办呢？”此时，社会工作者最佳的同理回应是（）。 A.“你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的” B.“听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊” C.“不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢” D.“听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单．寂寞，希望和你熟悉的人在一起”
下一篇：张大爷是社会工作者小宇的案主，小宇在接案到现在经历了大约2个月的时间。完成了所有的服务，开始准备结案。但是张大爷已经习惯了每周一次的见面和约谈，而且对小宇还产生了很强的依恋，小宇不方便用直接的形式告诉张大爷他要结案，并且也要和张大爷结束专业的关系。这时小宇选择了在最后的两次服务中由约谈改为和张大爷打电话。小宇这是在使用（）的形式来结案。 A.间接暗示服务对象 B.降低情绪暗示服务对象 C.变化联系方式 D.缩短服务时间
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