问题描述：
[单选]
导致软件缺陷的原因有很多，①～④是可能的原因，其中最主要的原因包括（）。 ①软件需求说明书编写得不全面，不完整，不准确，而且经常更改 ②软件设计说明书 ③软件操作人员的水平 ④开发人员不能很好地理解需求说明书和沟通不足
A．①、②、③
B．①、③
C．②、③
D．①、④
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