问题描述：
[多选]
商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括（
）。
A．处理投诉的流程
B．回复的安排
C．调查的程序
D．补偿或赔偿
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.119)
- 热门题目: 1.关于理财的经济目标和人生价值 2.按照风险承受能力可将投资者分 3.在个人生命周期的45-54岁