问题描述:
[单选]
以下哪项处理在投诉工作中是正确的
A.客户提出投诉时,我判断错误在于客户,于是据理力争。
B.在与投诉客户沟通时,我能够耐心倾听客户的所有抱怨,并快速响应客户。
C.在拦截客户投诉时,我只需要念出话术就完成了自己的任务。
D.处理完这个投诉之后,我觉得如释重负,立马结束开展下一个工作。
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