问题描述：
[多选]
公共图书馆服务的监督途径和方法包括（）
A．设立读者意见箱（簿）
B．建立馆长接待日制度
C．定期召开读者座谈会
D．公开监督电话，开设网上投诉通道
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- 我要回答: 网友(216.73.217.131)
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