问题描述：
[多选]
以下属于服务规范中安装服务工作流程的是（）。（）
A．安装结束后，向顾客简单讲解和演示操作步骤。技术服务工程师填写相应产品安装单，由顾客当面验机后，签字或盖章确认
B．技术服务工程师安装前应做好准备工作，先与顾客约定安装时间，并在约定时间内准时为顾客进行安装
C．安装前要对顾客安装环境进行验证，不符合产品安装环境要求的，技术服务工程师须向顾客说明原因并引导顾客达到安装要求
D．安装软件前须提醒顾客对计算机中重要数据进行备份
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