问题描述：
[多选]
当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有（）
A．事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识
B．立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者
C．督促电梯维保单位全面检查，消除隐患
D．消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰
E．将此次电梯事故详细记录备案
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