问题描述：
[多选]
不良质量成本的定义是（）
A．在完善的品质状态下不应支出的
B．而在实际经营全部流程中由于不合理、不必要、低附加价值的活动而导致的浪费
C．不合格品的经济价值
D．客诉导致的经济损失
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