问题描述:
[多选]
关于电话礼仪,下列说法正确的是()
A.A 电话拨通后,先报上自已的公司及姓名,请对方转接
B.B 确认接听者后,再进行交谈,避免误认人造成的尴尬
C.C 如果拨错电话,请务必道歉
D.D电话结束后,可于对方先挂机
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