问题描述:
[多选]
在危机公关中,处理媒体关系的要点包括()。
A.尽快准备好真实的信息,应对媒体质询
B.召开新闻发布会
C.避免使用行话,用清晰的语言和公众沟通
D.如果媒体报道不实,应该予以指出并要求更正
E.拒绝媒体沟通,采用拖延战术
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