问题描述：
[多选]
在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容（）。
A．指定危机管理负责人员，评估内外沟通机制
B．确保可供使用的沟通资源和技术手段，保障危机时刻的信息传递
C．严格管制敏感信息，避免错误或无准备的评论传播
D．熟悉危机处理的最佳媒介方式
E．在内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
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