问题描述：
[多选]
在电网销团队组织架构搭建中，关于网销专员岗位职责描述正确的是哪几项？关于电销员在电话开场白应包含的内容描述正确的是哪几项？
A．主动自我介绍
B．销售店优势（XX年老店、同城优势等）
C．个性化昵称
D．主动询问客户姓氏
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