问题描述:
[单选]
下列关于咨询表单录入规范,表述错误的是()。
A.客户咨询内容涉及具体承保、理赔业务的,要分别将咨询业务单与保单、赔案进行关联。
B.外省客户来电咨询与湖南无关事宜,咨询单中的所属机构可默认为“湖南省分公司”,在咨询内容中应备注“外省客户来电咨询”即可。
C.如已有咨询单,无论是否办结,均应重新录单。
D.咨询类别必须准确选择咨询类型“人员机构信息、理赔服务、承保销售服务、增值服务”及子类型(若保户同时咨询多项内容,可拉选其主要咨询的内容所属的类型或保户最先咨询的内容所属的类型)
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