问题描述：
[多选]
依据ISO14001：2015标准，组织的内部特征或条件可包括：（）
A．文化
B．战略方向
C．过程
D．知识
E．4．1 理解组织及其所处的环境
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上一篇：内驱力降低理论是美国心理学家赫尔提出的一种动机理论。他认为，机体的需求产生内驱力，内驱力激起有机体的行为。在赫尔的理论中，内驱力主要有两种，分别是（）。 A.原始性内驱力 B.周期性内驱力 C.间断性内驱力 D.继发性内驱力
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