问题描述：
[多选]
甄别不合格服务有哪些过程？
A．纠正不合格服务
B．监测乘客的抱怨
C．进行深入的乘客研究
D．服务管理的监测
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.综合监控系统有哪些功能？ 2.车站BAS的主要功能有（）。 3.为了尽可能的避免事故，需要有