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当前位置:百科知识 > 城市轨道交通系统运营管理

问题描述:

[多选] 甄别不合格服务有哪些过程?
A.纠正不合格服务 B.监测乘客的抱怨 C.进行深入的乘客研究 D.服务管理的监测
参考答案:查看无
答案解析:无
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