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问题描述：

[单选] 国内邮件封面上的文字，一般应当用（）书写。
A．英文 B．韩文 C．拼音 D．汉文
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答案解析：无
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特快专递邮件退交寄件人后，（）要附在原收据存根上。
国内邮件封面上的文字，一般应当用（）书写。
营业服务应做到“六个一样”：生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；（）；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。
凡符合函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。
直递包裹是装入带有邮政标志的封装容器，实行（）、直运、直投处理方式的批量包裹。
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