问题描述：
[填空]
（）提供实现对客户售后支持、维修等需求的快速响应的服务能力。
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上一篇：为了保证客户感知的一致性，一站式服务流程应与原有的2G服务流程基本一致并充分融合。随着业务复杂度增加，需建立增值业务和（）的服务协同机制。
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