问题描述：
[单选]
客户在跟客服交流时不肯承担运费，客服应该（）处理
A．威胁客户让其承担运费;
B．告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题
C．如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作
D．让客户以到付的方式寄回
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