问题描述：
[多选]
殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是（）。
A．交往的原则
B．服务的原则
C．启迪的原则
D．应变的原则
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上一篇：构件堆放过程中裂缝或断裂现象，其主要原因是（）。 （1）构件强度不够，支垫不符合要求 （2）堆放支座地基沉陷 （3）构件重叠层数过多 （4）临时加固不牢
下一篇：殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时自觉不自觉地模仿别人去办理丧事的行为。
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