问题描述：
[单选]
顾客对美发厅投诉说明美发厅（）有不足之处。
A．管理和服务
B．美发师技术水平
C．地理环境
D．卫生状况
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上一篇：了解和掌握美发流行趋势主要方法是( )（），对各种信息进行分类分析和筛选，研究开发美发新工艺，总结提高、发现创新等。
下一篇：美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则( )真诚帮助顾客解决问题，绝不与顾客争辩，（）。
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