问题描述：
[多选]
餐厅退货流程正确的事
A．实物退回的，打印退货单，物流执行账上退货
B．物流计划部邓志胜
C．实物退回，餐厅打印退货单，联系运输师傅两者一起带回
D．任何投诉退货统一走OA投诉流程
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