问题描述：
[多选]
处理和改进一般的知识管理过程是重要的，这样特定的过程因公司和行业的不同而不同，它们包括（）和（）甚至诸如定价等与交易有关的过程。
A．市场研究
B．产品开发
C．想象
D．技术
E．以上不完全对
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