问题描述：
[单选]
用户表示手机之前多次维修过，那么受理员需要（）
A．A 考虑用户多次送修 特殊情况直接拿进去维修
B．B 查询历史服务记录 确认用户是否为多次维修场景 优先给用户处理
C．C 用户正常送修 按照流程取号 受理 无需过多关注
D．D 有问题找店长 店长直接处理就行了 无需排除故障
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.136)
- 热门题目: 1.机台闲置时，务必腔体清洁，并 2.正常生产炉次达到100炉时， 3.镀膜完成后下镀锅时必须戴上（