问题描述：
[多选]
在物业管理和服务运行的过程中，引起物业管理投诉的原因概括起来主要有（）。
A．物业管理服务
B．物业服务收费
C．社区文化活动组织
D．突发事件和邻里关系处理
E．物业管理法规政策
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