问题描述：
[单选]
受理用电业务时，营业员应认真、仔细询问客户的办事意图，结合客户用电信息及需求，初步判定客户的业务受理类型，提供一次性告知书，主动向客户说明办理该项业务需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。
A．对
B．错
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上一篇：根据国家发展改革委印发《关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的通知》（发改价格〔2020〕258号）文件要求，阶段性降低企业用电成本的适用范围包括执行居民电价的非居民用电和农业生产用电。
下一篇：供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。 用户应当按照国家批准的电价，并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法，交付电费。
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