问题描述：
[多选]
了解求助者既往史时应做到（）。
A．对有过咨询经历的求助者应该说明了解其既往史的重要性
B．强调目前的心理诊断及咨询过程增加了哪些新内容和手段
C．对以前接受过的心理咨询要进行正确评价避免挑剔和指责
D．避免求助者主观上认为哪些过去的求诊经历重要或不重要
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