问题描述：
[多选]
社会工作者小刘针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小刘和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的制定策略的方法有（）
A．德尔菲法
B．头脑风暴法
C．关键人物访问法
D．SWOT分析法
E．胜任力模型分析法
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