问题描述：
[单选]
服务质量（），就是对社会监督的管理，其实质是对乘客批评、意见和建议的管理。
A．监督管理
B．考评管理
C．措施管理
D．投诉管理
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.车辆进入首、末场站待发时，将 2.气力式动力转向分为常流式和常 3.汽车制动过程是利用地面制动力