问题描述：
[多选]
诚信指数包括哪些指标得分项（）
A．签约年度10%
B．学历水平10%
C．保单继续率20%
D．犹豫期内回访成功率20%
E．个人年度品质分20%
F．长期品质相关拒赔解约件数20%
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