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问题描述：

[多选] 《员工行为守则》中的“公平竞争维护商誉”，要求员工在与同业竞争客户时，应本着（）的原则，不在客户面前恶意贬低竞争对手。
A．客户自愿 B．公平合理 C．诚实信用 D．严守秘密 E．勤勉尽职
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答案解析：无
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对于以前从未参加过小组的老人，参加小组活动会使他们接触到许多新奇的他人经历。对他们来说，抗拒诱惑，不与他人讲小组中发生的事是个挑战，此时社会工作者要重点强调的小组工作注意事项是（）。
在老年个案工作的（）阶段，重点是跟老人进行良好的沟通交流。
老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理社会方面的功能状况。
刘志在“社区行”中关注到一位老人家经常步履艰难地在小区行走，主动接触交流了解到，这位85岁的赵奶奶老伴两个月前去世，现在独居生活，子女在国外，老人家不愿到国外生活。老人现在有解决膝盖疾病、丧亲哀伤辅导、居家生活服务、与人沟通情感交流等10项需要，刘志能做的服务包括定期陪老人聊天和链接服务资源满足其需要。刘志运用的是老年社会工作的（）方法。
王大爷年近80岁，独居。社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务，王大爷表示:“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。（2016）
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