问题描述：
[单选]
以诚恳和蔼的态度认真听取顾客要求退换的原因是（）
A．倾听
B．检查
C．记录
D．征询
E．以上均是
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- 我要回答: 网友(216.73.216.127)
- 热门题目: 1.顾客的简单的投诉不需要填写投 2.药品一经卖出绝对不许退货（） 3.不论顾客提出的异议责任在谁，