问题描述：
[多选]
人际关系理论的主要观点是（）。
A．职工是“社会人”
B．新型的领导能力在于通过对职工满足度的提高而激励“士气”
C．在“正式组织”之外，还存在“非正式组织”
D．管理应当挑选头等工人
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