问题描述：
[多选]
客户表示销售人员许诺康乐无忧缴满15年即可取出本金/缴费期满即可领取满期金，该如何应对？
A．销售时，电话销售人员会明确告知客户缴费期和保障期
B．康乐无忧销售话术:如果保障期满健康平安，不管有没有理赔过住院津贴或手术津贴，30年/70周岁期满时可以一次性拿回已缴保费的115%
C．直接为客户反馈核实销售录音
D．告知客户康乐无忧满期金领取时间，结合条款与客户解释
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