问题描述：
[单选]
顾客咨询换货，下面客服做法错误的是（）
A．亲订单上可以申请的就是可以哈 不能申请的就是不支持换货哦
B．亲，如您需要换货，请您寄出后提供寄出快递单号和订单号，以及要换的颜色尺码给我们，这边为您登记换货哦~另外有两点提示，麻烦您仔细阅读！1、换货的请务必不要申请退款，申请退款只能按退货退款处理不能办理换货2、由于库存时刻变动，我们无法专门锁定库存，所以不保证百分百可以换出，请您理解
C．亲亲 换货不能线上申请 不能触发运费险 运费需要自理 您知晓哈 运费险只有退货退款才能触发才会生效的哦 您看是需要换货 还是退货退款呢（订单有运费险的情况）
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