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问题描述:

[多选] 在客户生命周期的退化期,比较合适的策略有()
A.企业投入是对所有客户进行调研,以便确定出可开发的目标客户 B.加大对客户的投入,重新恢复与客户的关系,进行客户关系的二次开发 C.主要是发展投入,目的是进一步融洽与客户的关系,提高客户的满意度、忠诚度,进一步扩大交易量 D.不再做过多的投入,渐渐放弃这些客户
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