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问题描述：

[多选] 护理个案是
A．某一例 B．某几例 C．一个家庭的同一病种案例
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拥抱反射：新生儿呈仰卧位，检查者拉小儿双手上提，使小儿颈部离开检查桌面5-8厘米，但小儿头仍后垂在桌面上，突然放下小儿双手，恢复其仰卧位。由于颈部位置的突然变动引出拥抱反射。表现为双上肢向两侧伸展，手张开，然后屈曲上肢，似拥抱回收上肢至胸前。可伴有哭叫。
前、后舱服务间；客舱壁柜、衣帽间；餐食和机供品的清仓责任人是：前舱（）号，后舱（）号。应急设备存放处的清仓责任人：前舱（）号，后舱（）号．
前、后舱服务间清仓检查要求包括但不限于（）
执行航班时于每个航段旅客登机完毕后进行一次佩戴口罩广播提醒；巡航过程中广播第二次佩戴提醒。（总计每航段广播两遍）（）
为了降低投诉率，规范投诉服务处理流程，客舱服务部修订乘务员广播词，新增关于投诉电话的信息，具体内容如下：（经停航班旅客携带全部物品下机）继续前往（）的旅客请注意，飞机在停留期间，地面工作人员将对飞机进行清洁、检查等工作，请您务必带齐全部手提行李下飞机，在候机楼等候广播通知再次登机。（此段如有必要可重复广播一次）九彩海鸥，伴您左右，如果您对我们的工作有任何意见或建议，欢迎致电东海航空服务投诉热线4000-888-666，谢谢。（）
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