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当前位置:百科知识 > 客房服务员

问题描述:

[单选] 饭店的服务工作具有()、协作性和随机性等特点。
A.系统性 B.突发性 C.灵活性 D.原则性
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:星级饭店客房方巾的规格要求是长不小于320毫米,宽不小于()毫米,重量不低于55克。 下一篇:劳动合同可以约定(),但最长不得超过()。

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影响客房服务工作定额的因素有(),工作环境,饭店的等级,器具的配备。
一般客用品的规格要求是浴巾长不小于()毫米,宽不小于600毫米,重量不低于400克。
一般客用品的规格要求是面巾长不小于是()毫米,宽不小于300毫米,重量不低于110克。
床单的基本品质是(),白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点、污渍。
客人被激怒且情绪情绪激动,有时要求饭店做出某种承诺,这种投诉称为()。
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