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[单选]客房部的服务是“舜和五式服务”中的（）式服务。

[单选]在客房服务的敲门程序中，身体与门保持（）公分距离。

[多选]客房部的“六心服务”指（）。

[单选]在客房服务中，如发现客人无法打开房门，无需核对，应尽快帮助客人打开房门。

[单选]客房是酒店的主体和存在的基础，在酒店中占有重要地位。

[单选]在客房部的拾遗服务中，发现客人遗留需及时报酒店前台处理。

[单选]前厅部走动式服务中必须具备“走动、问候、攀谈”三个要素。

[单选]长江三角洲的交通运输（）

[单选]长江三角洲地区属于（）。

[多选]栋号长安全措施有哪些

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