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[判断]商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，提供合适的投资产品由客户自主选择。（）
[判断]金融资产的期望收益率是过去各期实际收益率的平均值。（）
[判断]协方差不能衡量单个资产的风险大小。（）
[单选]银行对待客户投诉的态度应当是（）。
[单选]商业银行在提供财务分析与规划的基础上，进一步向客户提供投资建议、个人投资产品推介等专业化服务，这是（）。
[单选]银行道德建设的重点是（）。
[单选]由银行根据国际外汇市场行情，提供即时外汇交易牌价，接受客户委托，为客户把一种外币转换成另一种货币，获取汇率差价的行为，称为（）
[单选]以下对股票和债券的特征的比较，其中不正确的是（）
[单选]从本质上而言，回购协议是一种（）
[单选]关于信托财产，说法错误的是（）
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