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[单选]
服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求,为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务,这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础,以最大限度地满足消费者需求为出发点,把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来,形成完整的服务体系。根据上述定义,下列能构成服务链的是()。
[单选]
动力定型是指一种在固定程序的条件作用下建立的暂时联系系统。在这一种系统内,各个条件刺激被严格的序列和时间呈现。以获得每个刺激确切而不变的效果,最后的效果就是在大脑皮质的活动中建立了一种动力定型。下列不符合此理论的是()。
[单选]
灯塔效应是指私有商品可以在市场交换,并具有市场价格和市场价格,但公共商品没有市场交换,也没有市场价格和市场价值,因此消费者几乎都不愿意个人支付公共商品的费用,从而让别人来消费。
[单选]
权力是指一个人影响另一个人的能力。其中强制性权力是建立在惧怕基础上,一个人如果不服从的话就可能产生消极的后果,处于对这种惧怕,这个人就对强制性权力作出了反应。奖赏性权力是指人们服人们服从一个人的愿望或指示是因为这种服从能给他们带来益处。因此,那些能给人们带来他们所期望的报酬的人就拥有了权力。法定性权力是指一个人通过组织正式层级结构中的职位所获得的权力。法定性权力取决于个人在组织中的职位,它是一个人正武或官方明确规定的权威地位。有些人能使事情发生,是因为他们有这么做的权力与权威。根据上述定义,下列各项中没有涉及到上述三种权力的是:
[单选]
当所学的新知识相对与原有认知结构为上位关系,即原有知识是从属观念,而新学习的知识是总括性观念,这样的学习即为上位学习。相反,如果新知识与原有知识是下位关系,则为下位学习。而如果新知识仅仅是由原知识的相关内容合理组合构成的,不能与原有某些特定的内容构成上位关系或下位关系,那么,这时的学习就是同位学习。根据上述定义,下列属于上位学习的是:
[单选]
根据知识能否清晰地表述和有效地转移,可以把知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是能够被人类以一定符码系统(最典型的是语言,也。包括教学公式、各类图表、盲文、手势语、旗语等诸种符号形式)加以完整表述的知识。隐性知识是指用文字、语言、图像等形式不易表达清楚的主观知识,它以个人、团队、组织的经验、印象、技术诀窍、组织文化、风俗等形式存在。根据以上定义,属于显性知识的是:
[单选]
甲乙双方约定:甲公司租乙公司的建筑设备搅拌机,但乙方所附条件是:若到年底搅拌机有富余。合同中的这一条件约定在民事法律行为理论上称为()。
[单选]
某汽车公司司机开车不慎撞伤佟某,佟某经抢救无效死亡,为此该汽车公司赔偿佟某家属10万元。佟某家属料理后事后,分割了佟某的遗产。引起上述侵权赔偿关系、财产继承关系产生的分别是()。
[单选]
甲、乙、丙三人共同出资购买一辆客车,进行长途客运业务,后来生意日渐不好,于是甲想退出合伙。那么这种退伙属于()。
[单选]
张某(30岁)因被人打伤,身体受到伤害,那么他行使侵权行为之债的请求权,其诉讼时效期间自其知道侵害事实发生之日起是多长时间?()
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