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[单选]沟通是组织战略制定过程不可或缺的一部分。（）
[单选]知识管理是一种经营管理模式，是一种知识的再利用和创新。（）
[单选]组织在与外部公众进行沟通时需要采取不同的策略，运用不同的技术。（）
[单选]在管理中，只要组织结构合理，即使该组织结构过于复杂，也不会影响信息沟通的时效性。（）
[单选]任何组织都不能忽略与政府的关系，协调与政府的关系，可以给组织带来许多有价值的东西。（）
[单选]提高顾客满意度和忠诚度是组织内部沟通的重要内容之一。（）
[单选]组织的价值观具有支柱作用，是组织最重要的精神支柱。（）
[多选]价值观的确定通常需要遵循（）原则。
[多选]（）是组织结构的两个相关的基本参数。
[单选]税务当事人（纳税人等）对税务机关作出的行政处罚行为，可以不经复议而直接向人民法院起诉。（）
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