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[填空]市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理（）三者利益关系所持的观念、思想和态度。

[填空]因产品设计、生产安排或操作方法、操作者的生理需要而发生的时间延误属于（）。

[填空]以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目（）

[多选]生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括（）。

[填空]（）这一时期战略咨询的特点是更加注重战略思想和理念的创新。

[单选]（）一般在缺乏修理定额资料时，或对简单、不重复的设备维修时采用。

[单选]管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（）

[填空]下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是（）

[填空]适用于中小企业，经营风险较小，但在吸引优秀人才方面缺乏优势的薪酬定位策略是（）。

[多选]实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有（）。

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