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[单选]下列哪项是控制的基本方法？（）
[单选]谈话技巧包括（）。
[单选]下列哪项属于计划表现形式？（）
[单选]授权对组织的作用是（）。
[单选]“有效控制系统应是合理的”体现的是哪种控制特征？（）
[单选]有人称护士长为“病房的象征”是指护士长哪一种角色模式？（）
[单选]提出公平理论的美国心理学家是（）。
[单选]“组织文化区别于组织其他内容的根本点”描述的是组织文化的（）。
[单选]哪种控制是面向未来的控制？（）
[单选]哪项是管理的媒介资源？（）
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