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[多选]罐区要求做到（）。

[单选]任何事故都是不可避免的。

[单选]埋地管线为保证工作安全可靠，平时应对管线进行（）和严密性复检。

[多选]电气设备的接地保护的作用是防止（）危害。

[单选]省公司零售中心按（）对各市分公司的执行情况进行统计分析，总结经验，分析问题，提出整改措施。

[单选]客户反馈管理是指收集顾客意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现，解决问题。（）

[单选]交接时，由交接班双方共同抄下加油机上的加油字码累计数。

[问答]简述事故及事故的基本特征。

[单选]以下服务属于高速公路、国道加油站有条件的才提供的是（）。

[单选]市分公司对加油站油品质量自检，每季度自检站数不低于所辖在营站的（），每年对所属在营站自检不少于（）。（）

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