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[单选]如发现有人持有录音、录像设备，加油员首先就应该礼貌地将媒体记者引导到加油站经理处。

[单选]适用于A．B．C类火灾的灭火器又称通用灭火器，如（）。

[多选]发电前准备工作（按照自发电作业指导书操作）是（）。

[单选]对于实际胶质没有超标而诱导期超标的汽油，加油站不能销售。

[单选]一个微笑着的服务人员，最能体现出他的热情、修养和魅力，从而能得到顾客的信任和尊重。

[单选]加油站（）年组织一次灭火作战预案演习。

[问答]简述制定非油品营销策略的原则。

[问答]吸油管的安装要求是什么？

[单选]化肥不可与碱性物质共储，防止产生化学反应变质损坏。

[问答]什么是摩擦？摩擦有哪些作用？

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