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[单选]水封井的高度不应小于（）。

[填空]便利店收货时如出现（）不符、（）问题、单据问题等异常情况，门店应按省（市）公司规定采取（）处理，并向上级主管部门填报相关单据。

[填空]对钢质油罐及其金属附件要做可靠的电气连接并接地，接地点不少于（）处。

[单选]消防器材应做到（）管理，确保完好有效。

[单选]就是根据客户的实际情况，按照不同的等级及贡献率对客户进行分类管理，这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。

[单选]采用实地盘存制平时只登记财产物质的增加数。

[单选]除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。（）

[单选]加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订（），维护和改进客户关系，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。

[单选]加油站商品盘点的对象为油罐存油量、（）和便利店的商品等。

[单选]油品体积修正系数是根据（）而得。

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